Dostawa tacos przez Twittera
Przykład jak z darmowych kanałów social media korzystać może mała rodzinna firma, np. taka, która rozwozi kanapki i tacos w Los Angeles.
podaje
Kogi Korean BBQ to popularny w Stanach pomysł na mały biznes – smaczna kuchnia i mała ciężarówka, która krąży po mieście i sprzedaje świeże kanapki prosto z auta.
Kogi miało jednak problem nie tylko w postaci licznej konkurencji, ale z tym jak informować klientów gdzie i o której godzinie znajdą ich auta.
Z pomocą, a do tego całkowicie darmową, przyszedł Facebook, Twitter a nawet Flickr.
Kogi na bieżąco wysyła tweety tak aby głodna klientela miała jeszcze większy apetyt na ich kanapki a przy tym nie marnowała czasu czekając na rogu ulicy:
* „Naranja [„imię” ciężarówki] od 12-15 będzie pod Yahoo Center, Broadway & W. 26th St w Santa Monica. Świeży tuńczyk i kurczak już do Was pędzą”
* „Naranja utknęła w korku. Mamy 15 minut spóźnienia”
* „Naranja znika z Broadway Street za 10 minut! Pospiesz się!”
Oprócz takiej aktywności, Kogi ma swoją stronę na Facebooku, na której chętnie pokazuje nowe pojazdy, informuje o ich awariach, a także przedstawia krótkie profile swoich pracowników.
Na portalu Flickr natomiast znajdziecie galerię zdjęć ich lokalu, kucharzy czy ciężarówek, których ostatnio zaczęło znacznie przybywać.
Kogi prowadzi również vloga (wideo blog) na youtube gdzie można na przykład na własne oczy zobaczyć jak i z jakich produktów powstają specjały.
Jednym słowem – idealny sposób na zjednanie sobie fanów marki i nawiązanie trwałych relacji.
Więcej przykładów jak to się robi za wielką wodą podaje Maciej Ossowski w swoim blogu emailmarketing.pl
a zdjęcie to efekt tych działań?
brzmi to świetnie – ja się tylko zastanawiam nad mierzalnością takich działań – są jakieś badania w tym zakresie? w tym przypadku mogłyby być naprawdę wartościowe bo rozumiem, ze ta firma raczej nie prowadzi innych działań, więc mielibyśmy „laboratoryjne” warunki
Jeżeli chodzi o badania wyników kampanii inbound-marketingowych jest kilka narzędzi mierzących efektywność. Wkrótce na blogu.
Dzięki za podlinkowanie i czekam z niecierpliwością na posta nt. badania wyników kampanii inbound-marketingowych. Pozdrawiam!