Facebook uruchomił w Polsce usługę Places (Miejsca). Użytkownicy aplikacji za pomocą funkcji meldunku mogą powiadomić swoich znajomych o tym, gdzie się znajdują.
Ponadto Facebook Places oferuje możliwość korzystania ze specjalnych promocji, zniżek i darmowych prezentów.
W sierpniu 2010 podczas konferencji w Palo Alto Mark Zuckerberg przedstawił nową usługę Facebook Places. Miejsca, bo tak brzmi polska nazwa funkcjonalności, spełniają trzy funkcje:
wspierają socjalizację użytkowników Facebooka,
ułatwiają spotkanie osób będących aktualnie w pobliżu
pozwalają wyszukać specjalne okazje zakupowe dostępne w okolicy.
Za pomocą strony touch.facebook.com lub dedykowanej aplikacji na smartphone, w kilka sekund zameldujemy się, aby spotkać znajomych o których obecności w danym miejscu normalnie nie mielibyśmy pojęcia.
Facebook Miejsca to nie tylko narzędzie służące do powiadamiania znajomych o miejscu swojego pobytu. To również usługa dzięki której każdy może mieć dostęp do specjalnych promocji. Do tej pory podobne okazje dostępne były często wyłącznie po przedpłacie w serwisach oferujących zakupy grupowe.
Ciekawie do tematu podeszli właściciele lokalu „Sketch” mieszczącego się przy ulicy Foksal w Warszawie, którzy postanowili przetestować nową aplikację Facebooka.
Każdy, kto dzięki usłudze Miejsca zamelduje się w „Sketchu”, otrzyma na przywitanie wybrane przez siebie piwo z szerokiej oferty regionalnej lokalu.
„Z ciekawością przyglądamy się rozwojowi tego typu usług w Polsce. Facebook Places umożliwia bezpośredni, spersonalizowany kontakt z klientem, co w dzisiejszym szybkim świecie jest coraz trudniejsze, choć wciąż niezwykle ważne” – komentuje Dariusz Góralczyk, General Manager klubu „Sketch”.
Zapewne macie odpowiedniki waszych stron www na popularnym Facebooku. Jeśli jeszcze nie to może myślicie jak to zrobić.
W jednym i drugim przypadku dobrze by było mieć tych fanów więcej!
Jak to zrobić?
Do najefektywniejszych sposobów pozyskania fanów na stronach facebookowych należy zaangażowanie użytkowników w tworzenie treści. Zgodnie z zasadą web 2.0 którą określa się strony w których działaniu podstawową rolę odgrywa treść generowana przez użytkowników. Dobrze sprawdzają się otwarte pytania typu „Kto waszym zdaniem jest najlepszym…” . Warto wrzucić na stronę jakąś ciekawostkę z obszaru waszych zainteresowań z prośbą o komentarz.
Chodzi o wciągnięcie użytkowników do aktywnego uczestnictwa na stronie. Każdy wpis dodany przez waszego fana będzie widoczny dla znajomych autora. Ich ciekawość doprowadzi ich na waszą stronę facebookową. Jeśli im się spodoba zostaną fanami a może też coś skomentują, co zobaczą znajomi waszych nowych fanów…
Piszę tu może o sprawach oczywistych ale czasami jak patrze na strony facebookowe to wydaje mi się, że wielu ucieka świadomość społecznościowego charakteru serwisu. Pamiętajcie, że ludzie obserwują swoich znajomych, sprawdzają co robią i co piszą. Wykorzystajcie to.
Kolejnym sposobem na zwiększenie ilości fanów na facebooku jest… rozdawnictwo. Wszelkiego rodzaju gadżety rozdawane za pośrednictwem Facebooka dość szybko zwiększają liczę fanów.
Spróbujmy zatem połączyć te dwa elementy a otrzymamy skuteczne narzędzie podnoszące ilość fanów a w dłuższej perspektywie odwiedzających naszą witrynę internetową.
Przykład 1.
Posłużę się przykładem serwisu Kultowych Cytatów, który sprzedaje gadżety z cytatami z filmów, tekstów piosenek czy popularnymi powiedzeniami.
Serwis zorganizował konkurs na graficzną interpretacje wybranego kultowego cytatu. Nagroda była finansowa oraz pakiet oryginalnych gadżetów z oferty sklepu. Głosowanie było przeprowadzane bezpośrednio na stronach serwisu, natomiast prace do konkursu były zgłaszane na stronie facebookowej. Zgłaszane, najbardziej popularne projekty miały szanse zaistnieć na oferowanych przez sklep produktach. Dawało to dodatkową motywację do zgłaszania prac oraz tworzyło zjawisko crowdsourcingu – budowania oferty sklepu przez samych użytkowników.
Konkurs trwał miesiąc. Wpłynęło kilkadziesiąt prac, które generowały ożywioną dyskusje na stronie. Zainteresowanie akcją przełożyło się na wzrost liczby fanów (do poziomu ok 9 000) oraz spowodowało ponad 100% wzrost ilości wejść na stronę KultoweCyaty.pl
Przykład 2.
Kolejny przykładem jest akcja Foto Zwierzaki.
Zabawa polega na zachęceniu użytkowników do publikowania i oceniania zdjęć swoich zwierzaków. Najbardziej popularne zdjęcia są raz w tygodniu nagradzane gadżetami z oferty serwisu GiftPrint.pl. Fani bardzo chętnie wrzucają swoje zdjęcia, które oglądają ich znajomi, szybko przyłączając się do zabawy.
Co z kosztami gadżetów?
Taki konkurs możecie zorganizować praktycznie za darmo! Wystarczy nawiązać współpracę z serwisem Gift Print – gadżety na promocje otrzymuje się bezpłatnie.
GiftPrint zajmuje się produkcją i sprzedażą foto gadżetów. Serwis udostępnia aplikację sklepową, którą można zainstalować na swojej stronie internetowej. Od sprzedaży generowanej przez nasz serwis otrzymujemy prowizję. Aplikację tę można również instalować na Facebooku.
Dużym plusem aplikacji jest to, że jest spersonalizowana. Dla każdego wdrożenia można zmieniać jej kolorystykę, grupy gadżetów, tematykę zdjęć pod kątem charakteru strony partnerskiej. Takie sklepik partnerski można zainstalować zarówno na stronie www jak i na Facebooku.
Dla partnerów serwisu przewidziane są zestawy gadżetów, które mogą być wykorzystywane w tego typu konkursach. Dzięki temu możemy zwiększyć liczbę fanów na Facebooku oraz podnieść oglądalność całej witryny.
Chicago Tribune podjął się ciekawego wyzwania łączącego tradycyjną prasę z internetowym dziennikarstwem obywatelskim. Gazeta udostępniła serwis www.triblocal.com na którym, zarejestrowani użytkownicy, publikują swoje opinie, zdjęcia, relacje z imprez, zapowiedzi nadchodzących wydarzeń. Niby nic nadzwyczajnego. Novum jest tu fakt, że te wszystkie wpisy są zbierane i raz w tygodniu drukowane i kolportowane jako dodatek do gazety.
New Zenith Promotion na zlecenie wytwórni Wielkie Joł zrealizowało nietypową kampanię promocyjną płyty „Fuck Tede/Glam Rap” rapera Tede. Promocja w mediach poprzedzona była akcją wirusową w Internecie, której celem było wytworzenie zainteresowania kontrowersyjnym hasłem „Fuck Tede” przed podaniem informacji o tym, że płyta nosić będzie taki tytuł. Grupą docelową, do której skierowana była cała kampania, byli ludzie młodzi, zainteresowani muzyką i aktywnie korzystający z Internetu.
Promocja dotyczyła płyty „Fuck Tede/Glam Rap” (premiera 24 czerwca, wyd. Wielkie Joł) zarówno wśród fanów rapera Tede, jak i jego oponentów. New Zenith Promotion akcje promocyjną zaplanowało wieloetapowo:
1. Facebook
20 maja założony został profil na Facebook’u (http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=100001134126322), którego ‘autorem’ był Michał z Poznania. Jego administrator w początkowej fazie zapraszał do znajomych osoby zamieszkujące w Poznaniu i interesujące się muzyką rap, w sumie zebrał 263 znajomych. Następnym etapem było zainteresowanie ‘znajomych’ osobą Michała, który udzielał się na facebook’u umieszczając linki, posty oraz komentując wydarzenia innych osób.
25 maja Michał po raz pierwszy wspomniał o planowanym wyjeździe do Warszawy i zrobieniu czegoś ‘o czym usłyszycie’, informacje te spotkały się z dużym zainteresowaniem, o którym świadczy ilość prywatnych wiadomości otrzymanych przez Michała.
2. Pierwszy film na youtube
W nocy z 26 na 27 maja powstał pierwszy z serii filmów „Fuck Tede” (http://www.youtube.com/watch?v=hCiSr2lIByw): nakręcony pod sklepem #24 przy ul. Mokotowskiej. Film powstał przy współpracy New Zenith Promotion oraz działu artystycznego wytwórni Wielkie Joł. Po opublikowaniu filmu został on natychmiast przekopiowany przez innych użytkowników Youtube i był promowany przez nich wśród oponentów Tedego.
3. Czat z Tede w Onet.pl
27 maja, w dniu publikacji pierwszego filmu na youtube, Tede był gościem czatu w Onet.pl, gdzie poza pytaniem dotyczącym zniszczenia sklepu, podgrzał atmosferę i zainteresował uczestników czata mówiąc w pożegnalnym zdaniu: „Dziękuje wam wszystkim za obecność. Czekajcie na 10.10.10 N3 i nie dajcie się wkręcić w takie żenujące akcje jak to całe „fuck tede” na FB, czy YouTubie!!!”
Cały zapis czatu dostępny jest pod adresem: http://czat.onet.pl/1613118,1,2,archiwum_dyskusji.html
4. Reakcja na film „Fuck Tede”
Po czacie oglądalność filmu „Fuck Tede” rosła, co spowodowało reakcje w branży hip-hopowej. Pojawiło się wiele publikacji na ten temat, w których opisane zostało zdewastowanie przez nieznanych sprawców sklepu #24. „Fuck Tede” było również komentowane na wielu forach tematycznych, gdzie znajdowali się zarówno ludzie popierający całą akcje oraz ci, którzy uważali to za zwykły akt wandalizmu i potępiali to. Pojawiły się pierwsze podejrzenia, że za całą akcją stoi Tede, te jednak były dementowane przez MichałaPZN na jego profilu na youtube.
5. Informacja o płycie i ujawnienie kto stoi za akcją „Fuck Tede”
8 czerwca w mediach pojawiła się informacja o nowej płycie Tede, która ukaże się pod tytułem „Fuck Tede”, na profilach na youtube MichałaPZN oraz wytwórni Wielkie Joł pojawiły się filmy demaskujące cała akcję i ujawniające kto za nią stoi: http://www.youtube.com/watch?v=c2HR2Suo0uE
Ten sam film został również opublikowany w serwisie cgm.pl, gdzie został obejrzany kilkadziesiąt tysięcy razy: http://www.cgm.pl/video,9273,fuck_tede_2,video.html
Natknąłem się na nietypową kampanię promocyjną płyty „Fuck Tede/Glam Rap” rapera Tede. Promocja w mediach poprzedzona była akcją wirusową w Internecie, której celem było wytworzenie zainteresowania kontrowersyjnym hasłem „Fuck Tede” przed podaniem informacji o tym, że płyta nosić będzie taki tytuł.
Promocja dotyczyła płyty „Fuck Tede/Glam Rap” (premiera 24 czerwca, wyd. Wielkie Joł) zarówno wśród fanów rapera Tede, jak i jego oponentów.
Kluczowym elementem kampanii było stworzenie kontrowersyjnego filmu i opublikowaniu go na Youtube.
W nocy z 26 na 27 maja powstał pierwszy z serii filmów „Fuck Tede” nakręcony pod sklepem #24 przy ul. Mokotowskiej. Film powstał przy współpracy New Zenith Promotion oraz działu artystycznego wytwórni Wielkie Joł. Po opublikowaniu filmu został on natychmiast przekopiowany przez innych użytkowników Youtube i był promowany przez nich wśród oponentów Tedego.
Ten krótki filmik doskonale wykorzystywał panujące w środowisku hip-hopowym niesnaski między fanami swoich „ziomków”. Atmosfera była podgrzewana przez akcje na FB oraz wywiady z Tede, któryapelował do swoich fanów „Nie dajcie się wkręcić w takie żenujące akcje jak to całe „fuck tede” na FB, czy YouTubie!!!”
Pojawiło się wiele publikacji na ten temat, w których opisane zostało zdewastowanie przez nieznanych sprawców sklepu #24. „Fuck Tede” było również komentowane na wielu forach tematycznych, gdzie znajdowali się zarówno ludzie popierający całą akcje oraz ci, którzy uważali to za zwykły akt wandalizmu i potępiali to.
8 czerwca w mediach pojawiła się informacja o nowej płycie Tede, która ukaże się pod tytułem „Fuck Tede”, na profilach na youtube MichałaPZN oraz wytwórni Wielkie Joł pojawiły się filmy demaskujące cała akcję i ujawniające kto za nią stoi:
Akcja była dodatkowo wsparta akcjami eventowymi.
Płyta „Fuck Tede/Glam Rap” już w dniu premiery osiągnęła status złotej płyty.
Akcję przyprowadziła ekipa New Zenith Promotion na zlecenie wytwórni Wielkie Joł
Nałęczowianka uruchomiła na Facebooku akcje pod hasłem „Dobra woda dla powodzian”.
Idea stosunkowo prosta, bazuje na solidarności z poszkodowanymi w trakcie powodzi i chęci pomocy. Mechanizm podobny do akcji Pajacyk: klikasz = pomagasz.
W jaki sposób?
- Wejdź do aplikacji DOBRA WODA.
- Korzystając z buttonu UDOSTĘPNIJ zamieść wpis na swoim profilu.
Jeden post – jedna butelka wody.
Organizatorzy nakręcają całą akcję informując o aktualnym stanie kliknieć oraz o tym, że kierowca Pan Tadeusz może ruszyć w trasę wypełnionym TIREM wiec brakuje jeszcze… kliknięć.
Na profilu można oczywiście zobaczyć video z pierwszego transportu oraz zdjęcia.
Mimo takiego uwiarygodnienia można znaleźć głosy krytykujące próbę promocji marki i budowania wizerunku na ludzkim nieszczęściu.
Celem działań była promocja filmu „Transformers” w TVN (Superkino, 9 kwietnia 2010), szczególnie wśród młodszej grupy docelowej. Dział Autopromocji TVN przygotował zabawny spot video zawierający kilkunastosekundową zaawansowaną animację 3D (zrealizowaną przez dom postprodukcyjny Filmgarden). Bohaterami spotu byli rzeczywiści młodzi freestylerzy oglądający nowy „stuningowany” samochód kolegi. W trakcie tych oględzin Seicento urażone słowami krytyki przemienia się w robota i ucieka. W tle pojawił się utwór „Letni, Chamski Podryw – Czinkłaczento” rozpoznawalny dla wielu użytkowników internetu.
Promocja – Youtube, Wykop i fora
Działania promujące spot toczyły się w różnych miejscach w Sieci – serwisach społecznościowych, forach, portalach.
Promocję rozpoczęto od serwisów Wykop.pl i Joemonster.org. Film natychmiast został zauważony i doceniony. Już po pierwszym dniu od umieszczenia informacji o filmie zdobyła ona ponad 500 „wykopów” i znalazła się wśród „Wykopów dnia
Promocja – serwisy społecznościowe
Równolegle utworzono strony i profile przerobionego samochodu w serwisach społecznościowych: strona „Sejczento” na Facebook.com i Blip.pl. Stanowiły one dodatek do podstawowych działań promocyjnych, nie skupiano się więc na ich propagowaniu, jednak i tak fanpage na Facebook.com zdobył w tym czasie ponad 500 fanów. Na stronie poruszano kwestie tuningu, zachęcano do wklejania zdjęć własnych, przerobionych „sejczenciaków” i pogaduszek o animacji. Informacje o filmiku pojawiły się również na powiązanych tematycznie stronach fanowskich: Transformers, Tuning, Tuning Cars, DreamWorks Animation., Transformers: The Movie (Animated) 1986.
18 i 19 marca zorganizowano akcję poszukiwania samochodu ze spotu. W różnych częściach Warszawy zrobiono mu zdjęcia i opublikowano na stronach Sejczento w Facebook.com i Blip.pl wraz z mapą Google z zaznaczonym miejscem ukrycia samochodu. Osoba, która jako pierwsza znalazła Seicento we wskazanym miejscu i o określonej godzinie, otrzymała w nagrodę odtwarzacz iPod Nano.
Ujawnienie
26 marca w TVN po raz pierwszy wyemitowano reklamę filmu „Transformers”. Film „Tuning po polsku” – został wzbogacony o dodatkowe efekty oraz planszę końcową.
Natychmiast na kanale Tioonera na Youtube zaczęły się pojawiać komentarze na ten temat (opinie, że filmik został kupiony bądź ukradziony twórcom, pierwsze podejrzenia, że akcja od początku miała na celu promocję filmu „Transformers” w TVN). Po dodaniu ostatecznej wersji polskiego zwiastunu „Transformers” pojawiły się nowe komentarze chwalące całość działań i wykonanie spotu. Internauci gratulowali pomysłu i zachęcali do dalszych podobnych akcji reklamowych.
Akcja „Transformers – Tuning po polsku” została przyjęta przez internautów bardzo pozytywnie, a jej zasięg przerósł oczekiwania twórców reklamy. Oglądalność filmu „Transformers” w TVN była bardzo wysoka, szczególnie wśród grupy docelowej.
Całość działań stanowiła element długofalowej strategii Działu Autopromocji TVN nakierowanej na pozyskiwanie młodych widzów, którzy obecnie spędzają bardzo dużo czasu korzystając z internetu, w tym oglądając filmy online.
Informacja o podmiotach zaangażowanych w działania
Akcja zrealizowana przez Dział Autopromocji TVN. Animację 3D przygotował dom postprodukcyjny Filmgarden. Za działania promocyjne w internecie odpowiadała agencja 121PR.
Popularność Facebooka rośnie w Polsce w astronomicznym tempie. W 2010 roku liczba użytkowników tego serwisu ma szansę wzrosnąć do poziomu 5 mln. Wiele firm wykorzystuje bądź zamierza wykorzystać ten fakt uruchamiając strony fanów na Facebooku, przygotowując gry i aplikacje, a także prowadząc kampanie reklamowe. Umożliwienie internautom zaawansowanej interakcji z marką, a przez to zwiększenie rozpoznawalności produktów i lepsze postrzeganie ich, w sposób pośredni przełożyć się może na zwiększenie przychodów. Pojawiają się jednak pytania, w jaki sposób konkretna grupa fanów może przynieść zwiększenie sprzedaży?
Jedna z odpowiedzi, to kupony rabatowe.
Ofertę takich kuponów rabatowych do wydrukowania wprowadziłą do swojej oferty agencja Deepsense
Przykład jak z darmowych kanałów social media korzystać może mała rodzinna firma, np. taka, która rozwozi kanapki i tacos w Los Angeles. podaje
Kogi Korean BBQ to popularny w Stanach pomysł na mały biznes – smaczna kuchnia i mała ciężarówka, która krąży po mieście i sprzedaje świeże kanapki prosto z auta.
Kogi miało jednak problem nie tylko w postaci licznej konkurencji, ale z tym jak informować klientów gdzie i o której godzinie znajdą ich auta.
Z pomocą, a do tego całkowicie darmową, przyszedł Facebook, Twitter a nawet Flickr.
Kogi na bieżąco wysyła tweety tak aby głodna klientela miała jeszcze większy apetyt na ich kanapki a przy tym nie marnowała czasu czekając na rogu ulicy:
* „Naranja [„imię” ciężarówki] od 12-15 będzie pod Yahoo Center, Broadway & W. 26th St w Santa Monica. Świeży tuńczyk i kurczak już do Was pędzą”
* „Naranja utknęła w korku. Mamy 15 minut spóźnienia”
* „Naranja znika z Broadway Street za 10 minut! Pospiesz się!”
Oprócz takiej aktywności, Kogi ma swoją stronę na Facebooku, na której chętnie pokazuje nowe pojazdy, informuje o ich awariach, a także przedstawia krótkie profile swoich pracowników.
Na portalu Flickr natomiast znajdziecie galerię zdjęć ich lokalu, kucharzy czy ciężarówek, których ostatnio zaczęło znacznie przybywać.
Kogi prowadzi również vloga (wideo blog) na youtube gdzie można na przykład na własne oczy zobaczyć jak i z jakich produktów powstają specjały.
Jednym słowem – idealny sposób na zjednanie sobie fanów marki i nawiązanie trwałych relacji.
Więcej przykładów jak to się robi za wielką wodą podaje Maciej Ossowski w swoim blogu emailmarketing.pl
Daj się poznać w Google, serwisach społecznościowych i na blogu.
Czym jest inbound marketing
Pojęcie Inbound Marketingu nie doczekało się jeszcze tłumaczenia na język polski. W wolnym tłumaczeniu można je interpretować jako marketing przychodzący, aktywny.
Inbound Marketing stoi w opozycji do Outbound marketingu - tradycyjnego sposobu komunikowania się polegającym na "wypychaniu" informacji, przekazu reklamowego do potencjalnego klienta.
Inbound Marketing skupia się na działaniach w Internecie umożliwiających klientom odnalezienia interesującego ich przekazu. Potencjalny konsument podąża za zagadnieniami, których poszukuje w sieci co prowadzi go do nadawcy komunikatu.
Idea inbound marketingu polega na podjęciu takich działań w mediasferze aby potencjalini klienci sami znaleźli to, czego szukają. Inbound marketing łączy elementy marketingu internetowego, które w skuteczny sposób pozwolą wciągnąć klientów w sfere działań marketerów. Głównymi obszarami zainteresowań są:
Facebook uruchomił w Polsce usługę Places (Miejsca). Użytkownicy aplikacji za pomocą funkcji meldunku mogą powiadomić swoich znajomych o tym, gdzie się znajdują.
Zapewne macie odpowiedniki waszych stron www na popularnym Facebooku. Jeśli jeszcze nie to może myślicie jak to zrobić.
